加入双11战事 网易严选双十一玩法出炉

  近日,网易自营生活类精选电商品牌,网易严选宣布了今年“双11”大促规则,网易严选将于11月1日-11月13开启“美好加倍”主题的大促活动。此次“双11”网易严选将推出全年最低折扣,消费者不仅可以享受全场8折满减折扣,同时可获得无门槛红包及三单返现等叠加福利。

  


  除了超低的折扣价格,网易严选这次“双11”还有数百款秋冬新品上新,力争在大促期间为消费者带来一个好物、好价格的加倍美好感受。

  三大核心玩法,引爆全年最低价

  本次网易严选双十一大促,用户可同时享受大额满减、无门槛红包及三单返现三大叠加优惠。11月1日-11月8日,用户可在网易严选APP先行领取8折力度满减优惠券。此外,网易严选超级会员还可领取专属75折力度满减优惠券。

  11月1日-11月14日,用户每天登录网易严选APP还可参与签到、组队瓜分、红包雨、小额积分兑换等丰富有趣的红包活动,领取无门槛红包。以上这些活动获得的红包都可累积并叠加满减优惠活动。

  在11月1日-11月15日期间,用户只要在网易严选下单满3笔,前3笔订单即可获得返现,最高可返现9%。返现将退至用户礼品卡账户,可直接抵用现金。在三大核心玩法的基础之上,11月1日起,网易严选还将陆续推出秒杀、限时购、特价商品等分会场活动,为消费者带来意想不到的惊喜。

  


  全国九大自营仓护航,大促订单极速送达

  每逢大促,物流总是消费者最关注的问题。为了提升物流时效,网易严选先后在杭州、东莞、天津、武汉、无锡、成都6个城市设立9个自有仓库,同时还有超过50个外部仓直发。近期,网易严选还与京东物流在杭州联合建设协同仓,这是京东物流首次与电商平台联合创新仓储物流模式。

  除了全国物流仓储体系,网易严选今年采用智能调度系统,对每个订单进行配送优化,提升物流时效和用户体验,力求在大促期间大部分用户订单实现当日或次日达,最晚3-4日内全部送达。

  与此同时,网易严选物流服务也进一步升级,目前退换货上门取件服务可覆盖90%的地域以及80%的订单。

  全新客服中心投入使用,打造电商服务新标杆

  双11前夕,网易严选位于浙江省衢州市西区的全国客户服务运营中心正式投入使用,为全国用户提供更高品质的客户体验服务。据了解,网易严选客户运营中心占地约5000平方米,运营团队将达千人规模,已引进多名管理人才。在全新客服中心的保障下,本次双十一,网易严选客服服务首次解决率有望达到85%。

  作为网易自营的生活类精选电商品牌,网易严选自创立初就推出各项举措,重塑电商领域的服务新标准。2016年4月,在网易严选上线不久之后,便率先为用户提供远超行业标准的30天无忧退货的服务,同时,承诺提供48小时快速退款服务,让用户拥有极致的购物体验。2017年10月,网易严选对所有顾客开放了退换货免费上门取件服务,进一步完善30天无忧退换货。


(责任编辑:杜格丽)
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